• Perpanjang passport di KBRI Kuala Lumpur?

    Sebenernya ini kejadian udah lama — beberapa bulan lalu lah. Tapi saya rasa enaknya saya tulis aja di sini kali ya? Siapa tau ada temen-temen sesama WNI yang sedang berdomisili di Malaysia dan berniat memperpanjang passport.

    Biasanya pertanyaan utama itu satu: “LAMA NGGAK?”

    NAH. INI DIA NIH.

    Diitung sama antri di KBRI? Luama banget.

    *digaplok*

    Jadi gini. Ini dilema juga. Sejak pemerintah Indonesia mengeluarkan aturan biometrik untuk passport WNI, ini bikin proses yang sebenernya dulunya memakan waktu 3 jam, jadi… 1 bulan.

    Prosesnya antara Malaysia – Indonesia yang sebenernya lama. Jadi ya gimana yaaaaa… (sebenernya nggak mau lah ya ngomongin yang gimana-gimana soal pemerintah kita; tapi ya gimana… Maaf ya pak, bu, kalo ngebaca ini. Sekedar menyampaikan isi hati yang paling dalam *tsah*) Jadi proses biometrik ini cuma bisa 300 orang per hari.

    Yang ngantri di KBRI? Macem wafer Tango sekardus. Ribuaaaaaaan.

    Soal lama proses, ya udah lah. Kita bisa terus ngasih masukan ke pemerintah Indonesia supaya makin baik — dan saya percaya, akan makin baik kok. Insya Allah makin gampang liat orang sengklek di pemerintahan supaya kita hujat bareng-bareng dan makin gampang juga liat orang baik di pemerintahan buat kita dukung bareng-bareng.

    “Do they like me in Indonesia?”

    “Yes. Highly. Indonesians love mee lah ya pastinya.

    Apa? Me itu mi kan? Noodles?

    Oh. Bukan?

    Saya kira…”

    *hush!*

    Jadi ini pengalaman perpanjang passport suami saya di KBRI. Passport dia abis masa berlaku kalo ga salah Juni atau Juli 2015 gitu, dan dia perpanjang passport bulan Februari (pokoknya sebelum Ramadhan aja deh.) Ini juga catatan buat temen-temen yang merantau: Pantau kapan masa berlaku passport abis. Dan perpanjang dari jauh-jauh hari. Ya proses perpanjangannya aja lama. Dan abis perpanjang passport harus memperbaharui visa juga kan?

    Jadi kita pergi lah ya ke KBRI Kuala Lumpur di Jalan Tun Razak. Seperti biasa, rame. Ramenya rame banget. Nggak heran lah ya, soalnya kan Malaysia juga negara tujuan utama temen-temen TKI dan TKW. Jadi WNI di Malaysia ya emang buanyak buanget.

    Nah, apa aja sih yang harus dibawa ketika perpanjang passport?

    1. Passport lama.
    2. Fotokopi passport lama (halaman depan/identitas dan halaman visa)
    3. Memiliki izin tinggal di Malaysia selama lebih dari 6 bulan
    4. Membawa fotokopi IC majikan sebanyak 2 (dua) kopi (untuk pembantu rumah/baby sitter), surat rekomendasi dari perusahaan/universitas/sekolah (untuk ekspatriat/pekerja non-ekspatriat/mahasiswa/pelajar) dan fotokopi Expatriate Card/Student Card (untuk expatriat/mahasiswa/pelajar).
    5. Untuk pekerja sektor non-formal (maid/babysitter) harus mengisi form kontrak kerja

    Soal dokumen ini sebenernya rada simpang siur. Kata Ari, sebenernya ga terlalu dibutuhkan — cuma butuh fotokopi passport aja (poin #2). Tapi ya buat jaga-jaga ya. Yang penting mah komplit dulu ajalah.

    Sampe di KBRI, ada beberapa loket. Ada loket fotokopi, loket pengambilan pasfoto, dan loket informasi. Nah, untuk alur informasi di KBRI KL emang masih kurang sip ya. Ada tapi lumayan membingungkan buat temen-temen yang mungkin baru pertama kali dateng ke KBRI. Bisa tanya ke loket informasi, dan nanti dapet informasi yang jelas. Ibu dan bapak di loket informasi baik-baik kok.

    Waktu saya dan Ari ke sana buat perpanjang passport Ari, kita diminta antri untuk pengambilan nomer. Dateng lagi ke KBRI sebulan kemudian untuk foto dan ambil sidik jari.

    Nah, soal antri ini untung-untungan ya. Karena mayoritas yang antri di KBRI adalah temen-temen TKI dan TKW (blue collar), biasanya mereka itu kan izin kerja setengah hari. Jadi pagi-pagi mereka ke KBRI, baru siang mereka kembali bekerja.

    Jadi buat temen-temen yang kebetulan waktunya lebih lowong, saya nggak menyarankan untuk dateng ke KBRI pagi-pagi. Antriannya lebih lama. Kalo pas hari itu bisa ke KBRI jam berapapun, saya sarankan dateng ke KBRI siang atau sore (setelah jam makan siang). JAUH lebih kosong.

    Udah dapet nomer, pulang deh. Di kertas yang bertuliskan nomer kita itu juga ada tanggal kita harus dateng kembali ke KBRI untuk cap jari dan pas foto.

    Sebulan kemudian…~

    Ke KBRI ku kan kembaliiiiii~

    Nah, ini yang agak ruwet lagi.

    Jadi, kita sih iya pegang nomer antrian. Tapi sistem antriannya jadi panggil nama. Nah ini yang kurang enak — apalagi yang bawa anak kecil. Kasian kalo laper atau perlu ke tempat lain, tapi ga bisa ngira-ngira kapan dipanggilnya.

    Penyebabnya? Ya penerapan sistem biometrik yang baru diimplementasikan dan staf KBRI juga kepaksa melakukan apa yang bisa dilakukan.

    Jadi karena biometrik cuma bisa memproses 300 orang sementara yang antri ribuan orang, banyak dokumen yang numpuk dan nggak jelas lagi urutannya. Makanya pake sistem panggil nama. Jadi mohon bersabar ya temen-temen semua. Tapi ini kejadian bulan Juli 2015 lalu, dan Ari bilang kalo pas dia ambil paspor kemarin malah udah jauh lebih bagus pelayanannya (“ada bapak-bapak abis ambil nomor antrian langsung foto. Ada mbak-mbak yang abis ambil foto bisa langsung ambil passport.”)

    Selepas Ari foto dan ambil sidik jari, dateng lagi ke KBRI tiga hari kemudian. Dan antri untuk pengambilan passport. Selepas itu, selesai deh urusan perpanjang passport.

    Jadi supaya lebih jelas ya:

    1. Datang ke KBRI
    2. Isi formulir passport/SPLP (tersedia di KBRI. Gratis)
    3. Antri pengambilan nomor untuk pas foto dan sidik jari
    4. Kembali ke KBRI sebulan kemudian
    5. Antri pas foto dan sidik jari
    6. Kembali ke KBRI tiga hari kemudian
    7. Ambil passport

    Untuk biaya, passport 24 halaman biayanya RM 30 dan passport 48 halaman biayanya RM 85. Plus tambahan biaya RM 17 untuk dokumen berbasis biometrik.

    Untuk daftar lebih lengkap beserta download dokumen yang dibutuhkan, bisa diliat di website KBRI Kuala Lumpur.

    Sekali lagi mohon diingat ini pengalaman bulan Juli 2015 ya. Siapa tau — dan semoga aja — udah makin membaik (semangat ah, bapak dan ibu di KBRI Kuala Lumpur!) Yang jelas, jangan sampe ada dokumen yang terlupa. Ribet entar ngambilnya.

  • While I was on the subject…

    Nostalgia is a dirty liar that insists things were better than they seemed.

    — Michelle K.

  • Merek “Tua”

    Beberapa hari lalu saya sedang mengobrol dengan teman kuliah S2 saya di LINE. Saya lupa awalnya mengobrol apa, tapi seperti biasa lah ya, namanya juga mengobrol, topiknya jadi berbicara soal topik disertasi dia (teman saya ini sedang berniat untuk kuliah S3 di Kanada) dan brand.

    Iya. Merek.

    Ya nggak heran juga karena dia dan saya ambil jurusan Marketing. Saat ini dia berprofesi sebagai dosen di alumni universitas kami berdua. Topik disertasi dia juga nggak jauh-jauh dari bidang Marketing.

    Yang kami obrolin itu soal merek yang “tua”. Umurnya tua.

    “Gw jadi inget,” tulis saya di LINE, “waktu gw kuliah S1 gw pernah disuruh ikutan lomba semacem business plan atau promotional plan gitu — yang ngadain Tiger Balm.”

    “Tiger Balm? Tiger Balm yang ITU?”

    “Iya. Tiger Balm yang itu. Balsem.”

    “Itu merek kakek-nenek bukan?”

    “Iya. Gw sama temen kelompok gw udah ngerasa ini cara perusahaan Tiger Balm nyari ide buat masuk ke pasar anak-anak muda.”

    “Terus gimana?”

    “Ga tau, hahaha. Kita kalah yang jelas. Soalnya pas itu emang buntu banget sih — dan gw pribadi ga familiar dengan produknya. Asli, gw baru denger nama itu ya pas ikut kompetisi itu.”

    “Terus sekarang gimana ya kira-kira Tiger Balm itu?”

    “Gw pernah sekali liat iklan di majalah. Kayanya mereka sih ya macem lebih variatif gitu bungkusnya. Yang gampang dibawa-bawa pake tube kaya salep gitu. Model iklannya juga orang-orang kantoran.”

    Kalo di dalam Marketing, perkembangan sebuah brand/merek itu ada empat: Perkenalan, Menanjak, Dewasa, lalu Mati. Ya mirip-mirip lah sama manusia, hahahaha *hush!* Biasanya sih, untungnya itu paling gede pas menanjak alias mulai beken. Orang mulai rame beli. Kalo udah dewasa atau mapan, biasanya para manajer merek ketar-ketir — antara mereknya mati, atau mereka berusaha supaya dikenal lagi.

    Banyak contoh yang bisa diliat. Malah ya kalo diliat-liat, merek-merek sekitar kita ini ya rata-rata udah mapan semua. Sejarahnya aja udah puluhan tahun. Microsoft, IBM, Apple, McDonalds…

    Tinggal pinter-pinternya si perusahaan ngebikin imej merek. Mau tetep relevan sama anak muda yang kekinian apa mau ngikut pasar yang lebih dewasa apa mau gimana.

    Ini ada satu merek yang saya rada tertarik. Namanya ‘Enchanteur’. Merek untuk produk bedak, lotion, dan wewangian. Kalo liat iklannya, pake pasangan muda cakep dan cantik. Tampilan untuk produk eau de toilette-nya juga manis kaya untuk anak-anak remaja.

    Saya tau merek ini dari… Almarhumah nenek saya.

    Ini merek yang umurnya udah tua, dan bawa banyak kenangan. Salah satunya ya nenek saya. Waktu saya kecil, saya suka ngeliat botol bedak Enchanteur ini di meja rias nenek saya; dan wanginya mengingatkan saya akan beliau. Saya tumbuh dewasa, saya pake deh bedak ini — untuk nostalgia. Salah satu komentator di Instagram saya juga komen, “wah, Enchanteur ini kan merek yang suka dipake nenek saya juga!”

    Nggak, tulisan ini nggak ngebahas soal Marketing kok.

    Sebenernya ngomongin nostalgia.

    Sama kaya balsem Tiger Balm.

    Itu bukannya merek kakek-nenek ya?”

    Iya. Yang kalo nyium baunya langsung keinget kakek-nenek, hahaha. Atau mungkin pas dipake, orang sekitar komentar, “ih, kaya nenek-nenek lu pake balsem!”

    Tapi saya rasa nostalgia itu seperti akar pohon. Tertancap di dalam kepala, dan aktif ketika panca indera kita merasakan satu hal yang familiar — seperti rumah. Dan dibilang “kaya kakek-nenek!” saya pribadi ngerasa itu bukan hal yang buruk, hahaha.

    Sewaktu saya masih aktif menjadi dosen di Jakarta, dekan kampus pernah bercerita ke saya pengalaman beliau saat berkuliah di Amerika.

    “Saya masih mahasiswa baru di situ, masih malu-malu, hahaha,” ceritanya, “lalu satu hari saya lagi di bangsal asrama mahasiswa. Mendadak ada bau minyak kayu putih. Langsung saya tau kalo ada mahasiswa Indonesia di situ!”

  • Saw this site mentioned the other day on Slack: neocities.org.

    Scroll down and you will see “Featured Sites”. Never knew it brings back early 2000s, and it makes me so, so happy.

Nindya. Kapkap. she/her. Indonesian in Malaysia. Millennial. Animal Crossing: New Horizons. Lo-fi. Murder mysteries genre.

Part of blogroll.org

  • Urban rainbow